Сертифікація інтегрованої системи управління є ефективним інструментом для будівельних та інжинірингових компаній, які працюють у багатьох напрямках діяльності та беруть участь у тендерах. У цьому кейсі ми ділимось реальним прикладом впровадження та сертифікації інтегрованої системи управління (ІСУ) для компанії, що надає широкий спектр будівельних, транспортних та торговельних послуг.
Роботи були виконані фахівцями ТОВ «Серт-консалт груп» у стислий термін — 2 дні, із повним супроводом клієнта на всіх етапах.
Вихідні дані про компанію та сферу діяльності
Замовник здійснює діяльність у таких напрямках:
- організація будівництва будівель;
- будівництво житлових і нежитлових об’єктів;
- будівництво споруд електропостачання та телекомунікацій;
- електромонтажні та інші будівельно-монтажні роботи;
- роботи із завершення будівництва;
- спеціалізовані будівельні роботи (н.в.і.у.);
- вантажні автомобільні перевезення;
- діяльність у сфері архітектури;
- оренда будівельних машин і устатковання;
- оптова та роздрібна торгівля товарами широкого асортименту.
З огляду на багатопрофільність діяльності, оптимальним рішенням стало впровадження інтегрованої системи управління, яка об’єднує вимоги кількох міжнародних стандартів в єдину керовану систему.
Що таке інтегрована система управління (ІСУ)
Інтегрована система управління — це сукупність взаємопов’язаних документів, політик, цілей та процесів, спрямованих на досягнення стратегічних цілей підприємства з урахуванням вимог міжнародних стандартів.
У межах цього проєкту ІСУ охоплювала такі напрями:
- управління якістю;
- екологічне управління;
- охорона здоров’я та безпека праці;
- система управління щодо протидії корупції.
Документація інтегрованої системи управління
Нашими експертами було розроблено повний пакет документів, зокрема:
Політики та цілі
- Політика та цілі у сфері якості
- Політика та цілі у сфері екологічного управління
- Політика та цілі у сфері охорони здоров’я та безпеки праці
- Політика та цілі у сфері протидії корупції
Настанова з інтегрованої системи управління
Головний документ ІСУ, який:
- визначає сферу застосування системи;
- регламентує структуру підприємства;
- описує процеси, ресурси та вимоги до персоналу;
- встановлює правила документообігу.
14 документованих процедур, зокрема:
- управління ризиками;
- управління персоналом;
- управління інфраструктурою;
- контроль документів і протоколів;
- взаємодія з замовниками;
- проектування та розроблення послуг;
- закупівлі;
- надання послуг і контроль якості;
- невідповідності та коригувальні дії;
- готовність до аварійних ситуацій;
- зобов’язання щодо протидії корупції;
- внутрішній аудит;
- планування та аналізування системи управління.
Процес сертифікації з ТОВ «Серт-консалт груп»
Сертифікація інтегрованої системи управління проходила за стандартним, але чітко структурованим алгоритмом:
- Безкоштовна консультація та аналіз діяльності підприємства.
- Підбір необхідних документів і розрахунок вартості.
- Погодження умов співпраці та підписання договору.
- Розробка документації ІСУ з урахуванням специфіки бізнесу.
- Підготовка до сертифікаційного аудиту.
- Отримання сертифікатів відповідності.
Результат для клієнта
У результаті клієнт отримав:
- сертифіковану інтегровану систему управління;
- повністю структуровану та керовану документацію;
- відповідність вимогам міжнародних стандартів;
- підвищення довіри з боку замовників і партнерів;
- можливість участі у тендерах та великих проєктах.
Термін виконання робіт: 2 дні
Вартість проєкту: 148 000 грн (індивідуально, залежно від сфери діяльності)
Висновок
Сертифікація інтегрованої системи управління — це не формальність, а дієвий інструмент управління бізнесом, який підвищує ефективність, безпеку та конкурентоспроможність підприємства.
Звертайтесь до ТОВ «Серт-консалт груп» для безкоштовної консультації — ми підберемо оптимальне рішення саме для вашої компанії та супроводимо процес сертифікації «під ключ».
