Сертифікація системи управління якістю ISO 9001:2015 для виробничого підприємства — кейс ТОВ «Деталь-Імпекс»

Опис проєкту та сфера сертифікації

Команда ТОВ «Серт-консалт груп» успішно реалізувала проєкт із сертифікації системи управління якістю (СУЯ) відповідно до вимог ДСТУ ISO 9001:2015 для підприємства ТОВ «Деталь-Імпекс».

Сертифікація охоплювала широкий спектр діяльності підприємства, зокрема:

• виробництво гумових виробів та продукції з пластмас;
• виробництво зброї та боєприпасів;
• оброблення металів і нанесення покриттів;
• механічне оброблення металевих виробів;
• виробництво та обслуговування повітряних і космічних літальних апаратів;
• посередницьку діяльність у сфері промислового обладнання;
• технічні випробування та дослідження;
• консультування з питань управління та бізнесу.

Такий комплексний напрям діяльності вимагав побудови чіткої, структурованої та ефективної системи управління якістю.

Розробка та впровадження системи управління якістю

Система управління якістю — це сукупність взаємопов’язаних документів і процесів, які забезпечують стабільну якість продукції та послуг.

У межах проєкту було розроблено повний пакет документації СУЯ, а саме:

1. Політика в сфері якості;
2. Цілі в сфері якості;
3. Настанова з якості;
4. 12 обов’язкових документованих процедур.

Ключові елементи СУЯ:

• Політика в сфері якості — визначає стратегічні наміри підприємства;
• Цілі в сфері якості — конкретні результати, яких необхідно досягти;
• Настанова з якості — головний документ, що регламентує всю систему;
• Процедури — описують порядок виконання всіх процесів.

Основні впроваджені процедури:

• управління ризиками та можливостями;
• управління персоналом і компетенціями;
• контроль документів і записів;
• взаємодія з замовниками та оцінка їх задоволеності;
• закупівлі та оцінка постачальників;
• надання послуг і контроль якості;
• управління невідповідностями та коригувальні дії;
• проведення внутрішніх аудитів;
• планування та аналіз СУЯ.

Окрему увагу було приділено процедурі управління ризиками, що дозволяє підприємству завчасно виявляти потенційні загрози та мінімізувати їх вплив.

Результати сертифікації ISO 9001:2015

У результаті виконаних робіт підприємство отримало сертифікат відповідності ДСТУ ISO 9001:2015, що підтверджує:

• відповідність міжнародним стандартам якості;
• системність і прозорість бізнес-процесів;
• підвищення довіри з боку партнерів і замовників;
• можливість участі у тендерах та розширення ринків збуту;
• підвищення ефективності внутрішніх процесів.

Впроваджена система дозволила підприємству:

• оптимізувати управління ресурсами;
• знизити кількість помилок і невідповідностей;
• покращити контроль якості продукції та послуг.

Як проходить процес сертифікації

Усі роботи виконуються нашою командою за чітким алгоритмом:

1. Безкоштовна консультація;
2. Аналіз діяльності підприємства та підбір документів;
3. Розрахунок вартості та погодження умов;
4. Підписання договору;
5. Розробка та впровадження документації СУЯ;
6. Підготовка до аудиту;
7. Отримання сертифіката.

Термін виконання робіт у даному кейсі склав 3 дні, вартість — 18 300 грн.

ТОВ «Серт-консалт груп» має практичний досвід у впровадженні систем управління якістю для підприємств різних галузей — від виробництва до високотехнологічних сфер.

Звертайтесь до нас для безкоштовної консультації — підберемо оптимальне рішення саме для вашого бізнесу!