Фахівці ТОВ «Серт-Консалт Груп» успішно супроводили підприємство ТОВ «Українські корабельні системи» під час впровадження та сертифікації системи управління якістю відповідно до вимог ДСТУ EN ISO 9001:2018 (ISO 9001:2015).
Підприємство здійснює діяльність одразу за великою кількістю напрямків, серед яких виробництво неорганічних хімічних речовин, металевих резервуарів та конструкцій, суднобудування, виробництво спеціалізованого обладнання, будівництво, ремонт техніки, логістика, випробування, науково-технічна діяльність та інші види господарської діяльності. Саме тому система управління якістю повинна була охоплювати всі бізнес-процеси підприємства та забезпечувати їх ефективне функціонування.
Термін виконання робіт: 2 дні.
Вартість: 38 000 грн.
Які документи були розроблені в рамках впровадження системи управління якістю
Для успішного проходження сертифікації було підготовлено повний комплект документації системи управління якістю відповідно до вимог міжнародного стандарту ISO 9001.
До складу документації увійшли:
- Політика у сфері якості;
- Цілі у сфері якості;
- Настанова з якості;
- 12 документованих процедур;
- форми записів та внутрішніх документів підприємства.
Настанова з якості стала основним документом системи та визначила:
- сферу застосування системи управління якістю;
- структуру підприємства;
- відповідальність персоналу;
- ресурсне забезпечення;
- порядок документообігу;
- взаємодію всіх процесів підприємства.
Які процедури були впроваджені
Під час розробки системи були створені процедури, що регламентують усі ключові процеси підприємства.
Зокрема було впроваджено:
- управління ризиками;
- управління персоналом;
- управління інфраструктурою;
- контроль документів;
- контроль записів (протоколів);
- взаємодію із замовниками;
- проектування та розроблення;
- закупівлі;
- надання послуг;
- управління невідповідностями та коригувальними діями;
- внутрішній аудит;
- планування та аналізування системи управління якістю.
Особлива увага приділялась процедурі управління ризиками, яка дозволяє:
- ідентифікувати ризики та можливості;
- визначати їх критичність;
- планувати заходи щодо мінімізації ризиків;
- оцінювати результативність впроваджених дій;
- постійно вдосконалювати систему на основі отриманого досвіду.
Також було побудовано ефективну систему взаємодії із замовниками, яка включає маркетингові дослідження, аналіз потреб клієнтів, укладання договорів та регулярну оцінку рівня задоволеності споживачів.
Результат сертифікації
За результатами проведених робіт підприємство успішно підтвердило відповідність вимогам ДСТУ EN ISO 9001:2018 (ISO 9001:2015) та отримало сертифікати системи управління якістю, що охоплюють широкий спектр напрямків діяльності, серед яких:
- виробництво неорганічних хімічних речовин;
- виробництво металевих баків, резервуарів та контейнерів;
- виробництво зброї та боєприпасів;
- механічне оброблення металевих виробів;
- виробництво машин та спеціалізованого обладнання;
- суднобудування та ремонт суден;
- виробництво транспортних засобів;
- будівництво мостів, тунелів та гідротехнічних споруд;
- оброблення небезпечних відходів;
- технічні випробування та дослідження;
- складське господарство;
- допоміжне обслуговування водного транспорту;
- оренда машин, обладнання та транспортних засобів;
- управління нерухомістю;
- інші види професійної, технічної та виробничої діяльності.
Завдяки впровадженню системи управління якістю підприємство отримало:
- стандартизовані бізнес-процеси;
- контроль якості на всіх етапах виконання робіт;
- прозорий документообіг;
- систему внутрішніх аудитів;
- управління ризиками;
- механізми постійного вдосконалення діяльності;
- підвищення довіри замовників та партнерів.
Як проходить сертифікація системи управління якістю
У ТОВ «Серт-Консалт Груп» процес сертифікації проходить максимально швидко та прозоро:
- Безкоштовна консультація щодо діяльності підприємства.
- Аналіз документів та розрахунок вартості робіт.
- Погодження умов співпраці та підписання договору.
- Розроблення документації системи управління якістю відповідно до вимог ISO 9001.
- Підготовка підприємства до сертифікації та супровід аудиту.
- Отримання сертифіката ISO 9001.
Ми допомагаємо підприємствам будь-якої сфери діяльності впровадити ефективну систему управління якістю, яка не лише відповідає вимогам міжнародного стандарту, а й реально покращує управління бізнесом.
Звертайтесь до ТОВ «Серт-Консалт Груп» для безкоштовної консультації. Наші спеціалісти допоможуть швидко підготувати документацію, пройти сертифікацію ISO 9001 та отримати сертифікат у найкоротші терміни.
