Розробка та сертифікація системи управління якістю ISO 9001:2015 за 2 дні
Фахівці ТОВ «Серт-Консалт Груп» успішно виконали комплекс робіт із розроблення та впровадження системи управління якістю (СУЯ) відповідно до вимог ДСТУ ISO 9001:2015 для підприємства, яке здійснює діяльність у сферах оптової торгівлі, постачання промислового обладнання, комп’ютерного програмування та консалтингу.
За результатами виконаних робіт підприємство отримало сертифікат відповідності ДСТУ ISO 9001:2015, що підтверджує ефективне функціонування системи управління якістю та відповідність міжнародним вимогам.
Термін виконання робіт: 2 дні
Вартість проєкту: 18 000 грн.
Особливості діяльності підприємства
Система управління якістю була впроваджена для підприємства, яке здійснює широкий спектр видів діяльності, серед яких:
- оптова торгівля деталями та приладдям для автотранспортних засобів;
- оптова торгівля текстильними товарами;
- постачання електронного та телекомунікаційного обладнання;
- оптова торгівля машинами, верстатами та промисловим устаткуванням;
- постачання обладнання для добувної промисловості та будівництва;
- торгівля деревиною, будівельними матеріалами та сантехнічним обладнанням;
- неспеціалізована оптова торгівля;
- діяльність посередників у торгівлі різними групами товарів;
- комп’ютерне програмування;
- консультування з питань комерційної діяльності та управління.
Саме велика кількість бізнес-процесів вимагала створення комплексної системи управління, яка забезпечує єдині правила роботи всіх структурних підрозділів.
Які документи були розроблені
У рамках проєкту спеціалісти ТОВ «Серт-Консалт Груп» розробили повний пакет документації системи управління якістю відповідно до вимог ISO 9001:2015.
До складу документації увійшли:
- Політика у сфері якості;
- Цілі у сфері якості;
- Настанова з якості;
- 12 документованих процедур.
Основною частиною системи стали процедури, що регламентують усі ключові процеси підприємства:
- управління ризиками;
- управління персоналом;
- управління інфраструктурою;
- контроль документів;
- контроль записів;
- взаємодію із замовниками;
- проектування та розроблення процесів надання послуг;
- закупівлі;
- порядок надання послуг;
- управління невідповідностями та коригувальними діями;
- проведення внутрішніх аудитів;
- планування, моніторинг та аналіз системи управління якістю.
Кожна процедура містить чіткий алгоритм дій, відповідальних осіб, порядок документування та механізми контролю результативності процесів.
Результат впровадження системи управління якістю
Після впровадження системи підприємство отримало:
- стандартизовані бізнес-процеси;
- контроль ризиків та можливостей;
- ефективне управління документацією;
- прозору систему взаємодії із замовниками;
- контроль компетентності персоналу;
- систему внутрішніх аудитів;
- механізми постійного покращення діяльності підприємства;
- підтвердження відповідності міжнародному стандарту ДСТУ ISO 9001:2015.
Отриманий сертифікат підвищує довіру клієнтів і партнерів, відкриває можливість участі у державних закупівлях та тендерах, а також підтверджує стабільність і керованість усіх процесів підприємства.
Як проходить сертифікація ISO 9001 у ТОВ «Серт-Консалт Груп»
Ми супроводжуємо клієнта на кожному етапі отримання сертифіката:
- Безкоштовна консультація щодо необхідності сертифікації.
- Аналіз діяльності підприємства, підбір документів та розрахунок вартості.
- Узгодження умов співпраці та підписання договору.
- Розроблення всієї документації системи управління якістю.
- Підготовка підприємства до сертифікаційного аудиту.
- Проведення оцінки відповідності та оформлення сертифіката.
- Передача клієнту готового сертифіката ISO 9001:2015.
Потрібен сертифікат ISO 9001:2015?
Фахівці ТОВ «Серт-Консалт Груп» допоможуть швидко розробити систему управління якістю відповідно до вимог ДСТУ ISO 9001:2015, підготувати необхідний пакет документів та супроводити процедуру сертифікації від консультації до отримання сертифіката.
Звертайтесь до нас для безкоштовної консультації — підберемо оптимальне рішення саме для вашого підприємства.
