Сертифікація інтегрованої системи управління стала ключовим етапом для підприємства, що працює у сфері виробництва будівельних металевих конструкцій, металевих дверей і вікон, а також надає комплексні будівельно-монтажні, інженерні та консалтингові послуги.
Фахівці ТОВ «Серт-консалт груп» успішно реалізували проєкт із впровадження та сертифікації інтегрованої системи управління відповідно до вимог ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 та ISO 45001:2018 у стислі терміни.
Сфера діяльності клієнта
Підприємство здійснює діяльність у широкому спектрі напрямків, зокрема:
- виробництво будівельних металевих конструкцій і частин конструкцій;
- виробництво металевих дверей і вікон;
- оброблення металів та нанесення покриття на метали;
- будівництво житлових і нежитлових будівель;
- будівництво доріг і автострад, інших інженерних споруд;
- підготовчі роботи на будівельному майданчику;
- електромонтажні роботи;
- монтаж водопровідних мереж, систем опалення та кондиціонування;
- інші будівельно-монтажні та спеціалізовані будівельні роботи;
- діяльність у сфері архітектури, інжинірингу, геології та геодезії;
- надання послуг технічного консультування.
Така багатопрофільність вимагала комплексного підходу до управління якістю, екологічними аспектами та охороною праці.
Що таке інтегрована система управління
Інтегрована система управління (ІСУ) — це сукупність взаємопов’язаних документів, політик, цілей і процедур, які забезпечують ефективне управління процесами підприємства одразу в декількох сферах:
- якості;
- екологічного управління;
- охорони здоров’я та безпеки праці.
ІСУ дозволяє уникнути дублювання процесів, зменшити ризики, підвищити керованість бізнесу та відповідати вимогам міжнародних стандартів.
Документація інтегрованої системи управління
У межах проєкту нашими фахівцями було розроблено та впроваджено повний пакет документів інтегрованої системи управління, а саме:
- Політика та цілі у сфері якості;
- Політика та цілі у сфері екологічного управління;
- Політика та цілі у сфері охорони здоров’я та безпеки праці;
- Настанова з інтегрованої системи управління;
- 13 документованих процедур.
Настанова з інтегрованої системи управління
Настанова є головним документом ІСУ та поширюється на всі види діяльності підприємства. Вона регламентує:
- сферу застосування ІСУ;
- структуру підприємства;
- компетентність і неупередженість персоналу;
- ресурсне забезпечення;
- опис процесів;
- вимоги до документообігу.
Ключові процедури інтегрованої системи управління
У рамках ІСУ були впроваджені процедури, що охоплюють всі етапи діяльності підприємства, зокрема:
- Управління ризиками – ідентифікація, аналіз, планування дій, контроль результативності та постійне вдосконалення;
- Управління персоналом – вимоги до компетентності, навчання, атестація, стажування та моніторинг знань;
- Управління інфраструктурою – забезпечення, експлуатація, обслуговування та виведення з експлуатації об’єктів;
- Контроль документів і протоколів – актуалізація, ідентифікація, збереження та запобігання використанню застарілих версій;
- Взаємодія з замовниками – аналіз потреб, укладання договорів, оцінка задоволеності клієнтів;
- Проєктування та розроблення послуг – планування, формування технічних завдань, виконання та затвердження рішень;
- Закупівлі – оцінювання та вибір постачальників;
- Надання послуг та контроль якості – планування, виконання робіт, оформлення виконавчої документації;
- Невідповідності та коригувальні дії – аналіз причин, впровадження та оцінка результативності дій;
- Готовність до аварійних ситуацій та реагування на них;
- Внутрішній аудит – планування, проведення, документування та аналіз результатів;
- Планування і аналізування в сфері системи управління якістю.
Процес сертифікації з ТОВ «Серт-консалт груп»
Проєкт реалізовано за стандартною, прозорою схемою:
- Безкоштовна консультація та аналіз діяльності підприємства.
- Підбір необхідних документів і розрахунок вартості.
- Погодження умов та підписання договору.
- Розробка та впровадження документації ІСУ.
- Підготовка до сертифікаційного аудиту.
- Отримання сертифікатів ISO.
Результат проєкту
За результатами робіт підприємство успішно отримало сертифікати на:
- систему управління якістю (ISO 9001);
- систему екологічного управління (ISO 14001);
- систему управління охороною здоров’я та безпекою праці (ISO 45001).
Термін виконання робіт: 2 дні
Вартість: 55 000 грн
На жаль, розкрити повністю показники продукції, оцінка відповідності якої проводилась згідно ТУ, ми не можемо, ці показники визначаються виробником продукції. Якщо на вашу продукцію немає державного стандарту — ми можемо розробити технічні умови для вашої продукції під ключ.
Висновок
Сертифікація інтегрованої системи управління дозволила клієнту:
- систематизувати управлінські та виробничі процеси;
- зменшити ризики у сфері якості, екології та охорони праці;
- підвищити довіру замовників і партнерів;
- отримати конкурентні переваги при участі в тендерах.
Звертайтесь до ТОВ «Серт-консалт груп» для безкоштовної консультації — ми підберемо оптимальне рішення саме для вашого бізнесу та забезпечимо сертифікацію у найкоротші терміни.
