Впровадження та сертифікація системи управління якістю для виробника електронного та електротехнічного обладнання
ТОВ «Серт-консалт груп» успішно реалізувало проєкт з впровадження та підготовки до сертифікації системи управління якістю відповідно до вимог ДСТУ ISO 9001:2015 для підприємства, що здійснює:
- виробництво електронних компонентів;
- виробництво змонтованих електронних плат;
- виробництво інструментів і обладнання для вимірювання, дослідження та навігації;
- виробництво електричного та електротехнічного устаткування;
- виробництво технологічного (в тому числі нестандартного) обладнання для атомної, гідро- та теплової енергетики, металургійної, нафтохімічної та інших галузей;
- ремонт і технічне обслуговування електронного, оптичного та електричного устатковання;
- діяльність у сфері інжинірингу, геології та геодезії;
- технічне консультування у зазначених сферах.
Проєкт був реалізований у стислі строки — 2 робочі дні, вартість робіт склала 118 000 грн.
Що включала система управління якістю
Система управління якістю (СУЯ) — це сукупність взаємопов’язаних документів, політик і процедур, що забезпечують стабільність процесів, контроль якості та постійне вдосконалення діяльності підприємства.
У межах проєкту було розроблено та впроваджено:
Основні документи СУЯ:
- Політика у сфері якості — офіційно сформульовані наміри та стратегічна спрямованість керівництва.
- Цілі у сфері якості — конкретні вимірювані результати, яких підприємство планує досягти.
- Настанова з якості — головний документ системи, що регламентує:
- сферу застосування СУЯ;
- структуру підприємства;
- ресурсне забезпечення;
- компетентність персоналу;
- процеси підприємства;
- порядок документообігу.
12 документованих процедур, зокрема:
- Управління ризиками
- Управління персоналом
- Управління інфраструктурою
- Контроль документів
- Контроль протоколів
- Взаємодія із замовниками
- Проєктування і розроблення
- Закупівлі
- Надання послуг
- Невідповідності та коригувальні дії
- Внутрішній аудит
- Планування та аналізування СУЯ
Ключові процеси, впроваджені в рамках сертифікації ISO 9001:2015
Управління ризиками
Встановлено алгоритм роботи з ризиками та можливостями:
- Ідентифікація та класифікація ризиків (критичні/некритичні).
- Планування заходів мінімізації.
- Впровадження запланованих дій.
- Оцінка результативності.
- Розробка нових заходів за необхідності.
Управління персоналом
Регламентовано:
- вимоги до компетентності працівників;
- порядок прийняття та звільнення;
- внутрішнє і зовнішнє навчання;
- стажування та атестацію;
- моніторинг рівня знань.
Контроль документів і записів
Система забезпечує:
- погодження та затвердження документів перед видачею;
- регулярну актуалізацію;
- контроль доступу до чинних версій;
- запобігання використанню застарілих документів;
- належне зберігання записів якості.
Внутрішній аудит
Визначено порядок:
- планування аудитів;
- формування групи аудиторів;
- проведення перевірок;
- оформлення звітності;
- розробки коригувальних дій.
Аудит — це систематичний, незалежний і задокументований процес оцінювання відповідності діяльності підприємства встановленим критеріям.
Результат впровадження системи управління якістю
Після підготовки документації та впровадження всіх процесів підприємство успішно пройшло сертифікацію системи управління якістю за ДСТУ ISO 9001:2015.
Отримання сертифіката дозволило:
- підтвердити відповідність міжнародним вимогам;
- підвищити довіру замовників та партнерів;
- брати участь у тендерах;
- систематизувати внутрішні процеси;
- зменшити виробничі ризики;
- підвищити контроль якості продукції та послуг.
Процес сертифікації разом із ТОВ «Серт-консалт груп»
Ми працюємо за чітким алгоритмом:
- Безкоштовна консультація.
- Підбір необхідних документів та розрахунок вартості.
- Погодження умов співпраці.
- Підписання договору.
- Підготовка проєкту сертифіката та повного пакету документів.
- Отримання сертифіката.
Ми супроводжуємо клієнта на кожному етапі та гарантуємо відповідність документації вимогам стандарту.
Якщо ваше підприємство здійснює виробництво електронних компонентів, електротехнічного обладнання або працює в сфері інжинірингу та технічного консультування — сертифікація ISO 9001:2015 стане стратегічною перевагою для розвитку бізнесу.
Звертайтесь до ТОВ «Серт-консалт груп» для безкоштовної консультації — підготуємо систему управління якістю та організуємо сертифікацію у найкоротші строки.
