Вихідні дані про проєкт
До компанії ТОВ «Серт-консалт груп» звернулося підприємство, яке займається широким спектром послуг, включаючи будівництво житлових та нежитлових об’єктів, монтаж машин і устатковання, оптову торгівлю металами, а також інжинірингові та геодезичні послуги. Основний запит замовника полягав у сертифікації інтегрованої системи управління (ІСУ) відповідно до міжнародних стандартів:
- ISO 9001:2015 — система управління якістю;
- ISO 14001:2015 — система екологічного управління;
- ISO 45001:2018 — система управління охороною здоров’я та безпекою праці.
Проєкт охоплював усі ключові бізнес-процеси, зокрема:
- Будівництво та монтаж машин і устатковання;
- Оптова торгівля металами та металевими рудами;
- Будівництво житлових та нежитлових будівель;
- Геодезичні та інжинірингові послуги.
Що таке інтегрована система управління
Інтегрована система управління (ІСУ) об’єднує політики, цілі та процедури, що забезпечують виконання вимог різних стандартів одночасно. У цьому проєкті система охоплювала:
- Політику та цілі в сфері якості;
- Політику та цілі в сфері екологічного управління;
- Політику та цілі в сфері охорони здоров’я та безпеки праці;
- Основні документи: інтегровану настанову, яка регламентує діяльність підприємства у всіх сферах.
Реалізація проєкту та структура процедур
Фахівці компанії «Серт-консалт груп» розробили та впровадили весь пакет необхідних процедур, зокрема:
- Управління ризиками — оцінка, мінімізація та моніторинг результативності дій;
- Управління персоналом — вимоги до кваліфікації, навчання та атестації працівників;
- Управління інфраструктурою — підтримка та обслуговування інфраструктури підприємства;
- Контроль документів та протоколів — забезпечення актуальності та доступності документів;
- Взаємодія з замовниками — моніторинг задоволеності клієнтів та укладання договорів;
- Проєктування та розробка послуг — забезпечення високих стандартів проектування і виконання робіт;
- Надання послуг — від планування до контролю якості виконаних робіт;
- Невідповідності і коригувальні дії — розробка заходів для усунення невідповідностей;
- Готовність до аварійних ситуацій — планування і реагування на можливі надзвичайні ситуації;
- Внутрішній аудит — планування та проведення аудитів для перевірки ефективності системи.
Ці процедури були адаптовані під реальні умови та специфіку роботи підприємства.
Процес сертифікації з ТОВ «Серт-консалт груп»
- Консультація та попередній аналіз діяльності компанії.
- Підготовка документів і розрахунок вартості робіт.
- Погодження умов та підписання договору на розробку та впровадження ІСУ.
- Розробка та впровадження необхідної документації для ІСУ.
- Підготовка до сертифікаційного аудиту.
- Отримання сертифікатів ISO 9001, ISO 14001 та ISO 45001.
Результат для замовника
Після сертифікації підприємство отримало:
- Сертифіковану інтегровану систему управління, що охоплює якість, екологічне управління та безпеку праці;
- Підтвердження відповідності міжнародним стандартам;
- Покращення процесів управління і безпеки на робочому місці;
- Підвищення довіри серед клієнтів і партнерів;
- Можливість участі в міжнародних тендерах та розширення бізнесу.
Термін виконання робіт: 2 дні.
Вартість проєкту: 55 000 грн (індивідуально розраховується залежно від специфіки підприємства).
Потрібна сертифікація ISO для вашого підприємства?
Фахівці ТОВ «Серт-консалт груп» готові реалізувати проєкт сертифікації під ключ, з урахуванням особливостей вашої діяльності.
Звертайтесь до нас для безкоштовної консультації — ми підберемо оптимальне рішення для вашого бізнесу.
