Комплексна сертифікація інтегрованої системи управління для ГК «САТЕР-ЕКОЕНЕРГО»
Фахівці ТОВ «Серт-консалт груп» успішно реалізували проєкт із сертифікації інтегрованої системи управління для компанії, що здійснює діяльність у сфері будівництва, інжинірингу, монтажних робіт, технічного обслуговування обладнання, оренди техніки та нерухомості.
У межах проєкту було впроваджено та сертифіковано:
- систему управління якістю відповідно до ДСТУ ISO 9001:2015;
- систему екологічного управління відповідно до ДСТУ ISO 14001:2015.
За результатами проведених робіт замовник отримав сертифікати відповідності на інтегровану систему управління строком дії до 2028 року.
Особливості проєкту сертифікації
Сфера діяльності підприємства охоплює значну кількість напрямків, серед яких:
- будівництво житлових та нежитлових будівель;
- будівництво доріг, мостів, тунелів;
- монтаж інженерних мереж;
- електромонтажні роботи;
- ремонт та технічне обслуговування промислового обладнання;
- інжиніринг та архітектурна діяльність;
- оренда спецтехніки;
- оптова та роздрібна торгівля будівельними матеріалами;
- загальне прибирання будівель;
- транспортно-допоміжна діяльність.
Саме через широкий спектр КВЕД та різнопланові бізнес-процеси було прийнято рішення впровадити інтегровану систему управління, яка дозволяє:
- Контролювати якість виконання робіт.
- Мінімізувати екологічні ризики.
- Стандартизувати внутрішні процеси.
- Підвищити конкурентоспроможність компанії.
- Підготувати підприємство до участі у тендерах та великих інфраструктурних проєктах.
Які документи були розроблені в межах інтегрованої системи управління
Для проходження сертифікації було сформовано повний пакет документації інтегрованої системи управління.
До основних документів увійшли:
- Цілі в сфері якості;
- Політика в сфері якості;
- Цілі в сфері екологічного управління;
- Політика в сфері екологічного управління;
- Настанова з інтегрованої системи управління;
- 13 документованих процедур.
Основні процедури системи управління
У межах проєкту були впроваджені ключові процедури:
- управління ризиками;
- управління персоналом;
- контроль документів;
- контроль протоколів;
- управління інфраструктурою;
- взаємодія із замовниками;
- закупівлі;
- проектування і розроблення;
- надання послуг;
- невідповідності та коригувальні дії;
- внутрішній аудит;
- готовність до аварійних ситуацій;
- планування та аналізування системи управління.
Особливу увагу було приділено:
- оцінці ризиків;
- контролю якості виконання робіт;
- внутрішнім аудитам;
- екологічним аспектам діяльності;
- роботі з претензіями та задоволеністю замовників;
- документальному супроводу процесів.
Як проходила сертифікація інтегрованої системи управління
Роботи виконувались у декілька етапів:
- Безкоштовна консультація та аналіз діяльності підприємства.
- Підбір необхідних нормативних документів та визначення сфери сертифікації.
- Розрахунок вартості та погодження умов співпраці.
- Підписання договору.
- Розробка документації інтегрованої системи управління.
- Підготовка підприємства до аудиту.
- Проведення сертифікаційного аудиту.
- Реєстрація та отримання сертифікатів ISO 9001 та ISO 14001.
Завдяки правильно побудованим процесам термін виконання робіт склав лише 2 дні.
Результат для замовника
Після завершення проєкту компанія отримала:
- офіційні сертифікати ISO 9001:2015 та ISO 14001:2015;
- структуровану систему управління;
- пакет внутрішньої документації;
- інструменти контролю ризиків та якості;
- можливість участі у державних та комерційних тендерах;
- підвищення довіри з боку партнерів та замовників.
Вартість робіт за проєктом склала 75 000 грн.
ТОВ «Серт-консалт груп» допомагає підприємствам впроваджувати та сертифікувати системи управління відповідно до міжнародних стандартів ISO для будівельної, виробничої, сервісної та інжинірингової сфер.
Звертайтесь до нас для безкоштовної консультації — підберемо оптимальне рішення саме для вашого бізнесу.
