Сертифікація системи управління якістю ISO 9001:2015 для ТОВ «Карпатнафтогазсервіс»

Вихідні дані про проєкт

До ТОВ «Серт-консалт груп» звернулося підприємство ТОВ «Карпатнафтогазсервіс», діяльність якого охоплює широкий спектр робіт:

• виробництво будівельних металевих конструкцій і їх частин;
• виготовлення інших готових металевих виробів;
• виробництво електророзподільчої та контрольної апаратури;
• ремонт і технічне обслуговування промислового обладнання;
• монтаж і встановлення машин та устаткування;
• будівництво житлових і нежитлових будівель;
• будівництво трубопроводів, об’єктів електропостачання та телекомунікацій;
• виконання електромонтажних та інших спеціалізованих будівельних робіт;
• допоміжна діяльність у сфері транспорту.

Основним завданням було впровадження та сертифікація системи управління якістю відповідно до ДСТУ ISO 9001:2015.

Особливості впровадження системи управління якістю

Система управління якістю (СУЯ) — це не просто формальність, а комплекс взаємопов’язаних процесів і документів, які забезпечують стабільну якість продукції та послуг.

У межах проєкту було розроблено та впроваджено:

Основні документи СУЯ:

• Політика в сфері якості — стратегічний напрям розвитку підприємства;
• Цілі в сфері якості — конкретні вимірювані результати;
• Настанова з якості — базовий документ, що регламентує всю систему;
• 12 обов’язкових процедур, серед яких:
  • управління ризиками;
  • управління персоналом;
  • контроль документів і записів;
  • внутрішній аудит;
  • взаємодія із замовниками;
  • закупівлі;
  • надання послуг;
  • управління невідповідностями та коригувальні дії.

Особливу увагу було приділено процесному підходу, оцінці ризиків та побудові ефективної системи внутрішнього контролю.

Реалізація процедур та процесів

У рамках впровадження СУЯ ми детально пропрацювали ключові процеси підприємства:

• Управління ризиками — визначення, аналіз та мінімізація потенційних загроз;
• Управління персоналом — контроль компетенцій, навчання та атестація;
• Контроль якості робіт — багаторівнева перевірка результатів;
• Взаємодія із замовниками:
  • аналіз потреб ринку;
  • укладання договорів;
  • оцінка задоволеності клієнтів;
• Внутрішні аудити — регулярна перевірка ефективності системи.

Це дозволило підприємству:

• підвищити керованість процесів;
• мінімізувати виробничі ризики;
• покращити якість продукції та послуг;
• підвищити довіру замовників.

Результат сертифікації

За результатами проведених робіт підприємство успішно отримало сертифікат відповідності ДСТУ ISO 9001:2015.

Термін виконання робіт: 3 дні.
Вартість: 24 000 грн.

Сертифікація підтвердила, що всі процеси підприємства відповідають міжнародним стандартам управління якістю.

Процес сертифікації

Ми супроводжували клієнта на кожному етапі:

1. Безкоштовна консультація — визначення потреб і задач.
2. Підбір документів і розрахунок вартості.
3. Погодження умов співпраці.
4. Підписання договору.
5. Підготовка пакету документів та проєкту сертифіката.
6. Отримання сертифіката відповідності.

Висновок

Даний кейс демонструє, що навіть для підприємств зі складною багатопрофільною діяльністю можливо швидко та ефективно впровадити систему управління якістю та пройти сертифікацію.

Впровадження ISO 9001 — це не лише документ, а реальний інструмент підвищення ефективності бізнесу.

Звертайтесь до ТОВ «Серт-консалт груп» для безкоштовної консультації — допоможемо отримати сертифікат швидко, професійно та з гарантією результату!