Від виробництва металоконструкцій до ремонту промислового устатковання — підтвердження відповідності системи управління якістю для широкої сфери діяльності.
У межах проєкту виконали аналіз документації системи управління якістю ТОВ «МАНІТЕХІНЖИНІРІНГ». Роботи охопили політику та цілі у сфері якості, настанову з якості й 12 документованих процедур, які регламентують управлінські та виробничі процеси підприємства.
Результат сертифікації — підтвердження відповідності системи управління якістю вимогам ДСТУ EN ISO 9001:2018 «Системи управління якістю. Вимоги», ідентичного ISO 9001:2015.
Термін виконання робіт у цьому проєкті — 2 дні. Вартість — 18 000 грн.
Про підприємство та сферу сертифікації
ТОВ «МАНІТЕХІНЖИНІРІНГ» працює у сфері машинобудування, металооброблення та обслуговування промислового устатковання. Виробничий майданчик підприємства розташований у Дніпрі.
Сертифікація системи управління якістю охопила три основні напрями діяльності.
Виробництво. Будівельні металеві конструкції та їхні частини; підшипники, зубчасті передачі, елементи механічних передач і приводів; підіймальне та вантажно-розвантажувальне устатковання; машини й устатковання для металургії; залізничні локомотиви та рухомий склад.
Металооброблення. Оброблення металів і нанесення покриття на метали, механічне оброблення металевих виробів.
Технічне обслуговування та монтаж. Ремонт і технічне обслуговування машин та устатковання промислового призначення, установлення й монтаж машин та устатковання.
Завдання проєкту
Основне завдання — проаналізувати документацію системи управління якістю підприємства в межах сертифікації та охопити всі заявлені напрями діяльності.
Для такого підприємства важливо пов’язати вимоги до якості на всіх етапах роботи: від отримання запиту замовника та закупівлі матеріалів до виконання виробничих операцій, контролю результатів і оформлення супровідної документації.
Тому аналіз стосувався не лише документів, що визначають загальні принципи управління, а й процедур, які встановлюють відповідальність персоналу, порядок виконання робіт, реагування на невідповідності та перевірки результативності системи.
Що зробили
Проаналізували основні документи системи управління якістю
Опрацювали Політику у сфері якості, яка визначає наміри та спрямованість підприємства, і Цілі у сфері якості — результати, на досягнення яких орієнтована його діяльність.
Окрему увагу приділили Настанові з якості. У документації підприємства вона визначає сферу застосування системи управління якістю, організаційну структуру, процеси, ресурсне забезпечення, вимоги до компетентності персоналу та документообігу.
Опрацювали 12 документованих процедур
Аналіз охопив п’ять взаємопов’язаних блоків.
Планування та управління ризиками. Процедури «Управління ризиками» та «Планування і аналізування у сфері системи управління якістю» визначають порядок виявлення ризиків і можливостей, встановлення пріоритетів, планування заходів та оцінювання їхньої результативності. Цей блок також охоплює моніторинг і аналіз роботи системи управління якістю.
Персонал та інфраструктура. У процедурах «Управління персоналом» і «Управління інфраструктурою» проаналізували вимоги до компетентності, навчання та уповноваження працівників, а також порядок забезпечення й підтримання інфраструктури: від визначення потреби та введення в експлуатацію до обслуговування, ремонту й виведення з експлуатації.
Документи та записи. Процедури «Контроль документів» і «Контроль протоколів» регламентують затвердження, актуалізацію, ідентифікацію та зберігання документації. Важливі складові цього блоку — доступність чинних версій документів у місцях використання та збереження записів, які підтверджують виконання встановлених вимог.
Взаємодія із замовниками та виконання робіт. Опрацювали процедури «Взаємодія з замовниками», «Проєктування і розроблення», «Закупівлі» та «Надання послуг». Вони охоплюють визначення потреб замовника, погодження договірних вимог, планування робіт, оцінювання постачальників, підготовку ресурсів, виконання й контроль якості робіт, оформлення супровідних документів та оцінювання задоволеності замовників.
Невідповідності та внутрішній аудит. У процедурах «Невідповідності і коригувальні дії» та «Внутрішній аудит» проаналізували порядок виявлення відхилень, встановлення їхніх причин, визначення коригувальних дій і перевірки їхньої результативності. Також опрацювали вимоги до планування аудитів, підготовки аудиторів, проведення перевірок і документування результатів.
Результат сертифікації
ТОВ «МАНІТЕХІНЖИНІРІНГ» отримало сертифікат на систему управління якістю № 80108.СУЯ.147-26.
Сертифікат засвідчує відповідність системи управління якістю у зазначеній сфері діяльності вимогам ДСТУ EN ISO 9001:2018 «Системи управління якістю. Вимоги» (EN ISO 9001:2015, IDT; ISO 9001:2015, IDT).
Дата реєстрації: 23 березня 2026 року.
Строк дії, зазначений у сертифікаті: до 22 березня 2029 року.
Орган сертифікації: ТОВ «НПП МІЖНАРОДНІ СТАНДАРТИ І СИСТЕМИ».
Сертифікат передбачає подальший контроль відповідності системи управління якістю шляхом наглядового аудиту.
Практичне значення для підприємства та його замовників
Документація системи управління якістю визначає єдині правила роботи: як погоджувати вимоги замовника, залучати компетентний персонал, контролювати закупівлі, виконувати роботи та реагувати на виявлені невідповідності.
Для замовників результат цього проєкту — документальне підтвердження відповідності системи управління підприємства вимогам стандарту в межах заявленої сфери. Йдеться саме про сертифікацію системи управління якістю, а не окремих виробів чи партій продукції.
Потрібна сертифікація ISO 9001 для виробничого підприємства? Зверніться до нас для визначення обсягу робіт, строків і вартості з урахуванням вашої діяльності та наявної документації.
