Фахівці ТОВ «Серт-Консалт Груп» успішно реалізували проєкт із розроблення документації та сертифікації інтегрованої системи управління (ІСУ) для підприємства ТОВ «АГЕРА».
За результатами виконаних робіт підприємство отримало сертифікати відповідності:
- ДСТУ EN ISO 9001:2018 – Система управління якістю;
- ДСТУ ISO 14001:2015 – Система екологічного управління;
- ДСТУ ISO 45001:2019 – Система управління охороною здоров’я та безпекою праці.
Сертифікація охопила широкий спектр діяльності підприємства: виробництво промислового холодильного та вентиляційного устатковання, ремонт і технічне обслуговування промислового обладнання, монтажні та електромонтажні роботи, системи опалення, вентиляції та кондиціонування, ремонт автотранспорту, оптову торгівлю обладнанням, оренду нерухомості та транспортних засобів, клінінгові послуги та ремонт побутової техніки.
Що було виконано в рамках проєкту
Для впровадження інтегрованої системи управління нашими спеціалістами було розроблено повний комплект документації відповідно до вимог міжнародних стандартів ISO.
До складу документації увійшли:
- Політика у сфері якості;
- Політика екологічного управління;
- Політика у сфері охорони здоров’я та безпеки праці;
- Цілі у сфері якості;
- Цілі екологічного управління;
- Цілі у сфері охорони праці;
- Настанова з інтегрованої системи управління;
- 13 документованих процедур, необхідних для функціонування ІСУ.
Настанова з інтегрованої системи управління визначає:
- сферу застосування системи;
- структуру підприємства;
- відповідальність персоналу;
- ресурсне забезпечення;
- взаємодію процесів;
- порядок ведення документації;
- вимоги до постійного вдосконалення системи.
Основні процедури інтегрованої системи управління
Під час виконання проєкту були розроблені всі ключові процедури, необхідні для ефективної роботи підприємства.
Серед них:
- управління ризиками та можливостями;
- управління персоналом;
- управління інфраструктурою;
- контроль документів;
- контроль записів;
- взаємодія із замовниками;
- проектування та розроблення процесів;
- закупівлі;
- надання послуг;
- управління невідповідностями та коригувальними діями;
- готовність до аварійних ситуацій;
- внутрішній аудит;
- планування та аналізування інтегрованої системи управління.
Особливу увагу було приділено процедурам оцінювання ризиків, внутрішнього аудиту, аналізу задоволеності замовників, контролю якості виконання робіт, управлінню постачальниками та документованому контролю всіх процесів підприємства.
Такий підхід дозволяє забезпечити стабільну якість продукції та послуг, мінімізувати екологічні ризики, підвищити рівень безпеки працівників і постійно вдосконалювати діяльність підприємства.
Результат співпраці
За результатами проведеної роботи підприємство успішно пройшло сертифікаційний аудит та отримало сертифікати відповідності:
- ISO 9001 — система управління якістю;
- ISO 14001 — система екологічного управління;
- ISO 45001 — система управління охороною здоров’я та безпекою праці.
Крім отримання сертифікатів, підприємство отримало повністю структуровану інтегровану систему управління, яка:
- відповідає вимогам міжнародних стандартів;
- оптимізує бізнес-процеси;
- підвищує керованість підприємства;
- дозволяє брати участь у тендерах;
- підтверджує високий рівень якості послуг;
- зміцнює довіру партнерів та замовників.
Термін виконання та вартість
- Термін виконання робіт: 2 робочі дні.
- Вартість проєкту: 53 000 грн.
Як проходить сертифікація разом із ТОВ «Серт-Консалт Груп»
Ми супроводжуємо клієнта на всіх етапах робіт:
- Безкоштовна консультація щодо необхідних стандартів ISO.
- Аналіз діяльності підприємства та розрахунок вартості.
- Узгодження умов співпраці та підписання договору.
- Розроблення повного комплекту документації інтегрованої системи управління.
- Підготовка підприємства до сертифікаційного аудиту.
- Отримання сертифікатів ISO 9001, ISO 14001 та ISO 45001.
Висновок
Даний кейс є прикладом комплексного впровадження інтегрованої системи управління для багатопрофільного підприємства. Об’єднання вимог ISO 9001, ISO 14001 та ISO 45001 в єдину систему дозволило замовнику оптимізувати внутрішні процеси, забезпечити відповідність міжнародним вимогам та успішно пройти сертифікацію.
Плануєте впровадити інтегровану систему управління або отримати сертифікати ISO? Звертайтесь до ТОВ «Серт-Консалт Груп» — ми проведемо безкоштовну консультацію, підготуємо необхідну документацію та забезпечимо повний супровід до отримання сертифікатів у найкоротші терміни.
